一、提供多渠道读者咨询服务（现场、电话、在线），建立快速响应机制，解决读者检索、借阅、资源使用等问题。

二、策划并实施全年阅读推广活动（包括书展、讲座、读书会、读者服务月等），指导学生社团开展相关工作。

三、负责组织参加各类图书馆行业、学（协）会开展的读书创作、信息素养竞赛等活动。

四、参加校内各部门组织的校园文化活动，打造图书馆文化品牌项目。

五、负责开展电子资源的宣传推广，开展服务进院系、资源推介等活动，提升馆藏资源利用率。

六、组织开展信息素养培训，包括电子资源使用培训、专题讲座、文献检索培训等，开发在线教程及线下课程。

七、提供毕业生论文查收、教职工论文查重等服务。

八、开展用户需求调研，定期分析图书馆服务数据，并反馈给其他部门。

九、负责编制图书馆年度阅读数据报告，为图书馆管理提供数据支持。

十、负责管理和更新图书馆微信公众号，负责更新图书馆网站相关内容。

十一、负责机构知识库的管理和维护。加强与二级学院沟通，提供定制化学科服务支持。

十二、完成馆领导交办的其他任务。